Вожатый

1. Обслуживание клиентов: Приветствие посетителей, предоставление информации о клубе, услугах и ценах, помощь в оформлении абонементов.

2. Управление расписанием: Координация расписания групповых занятий, работа с тренерами и другими сотрудниками по вопросам доступности залов и оборудования.

3. Финансовые операции: Обработка платежей, ведение учета абонементов и продаж, работа с кассовым аппаратом.

4. Решение конфликтов: Обработка жалоб и предложений клиентов, решение возникающих проблем.

5. Маркетинг и реклама: Участие в продвижении клуба, проведение акций и мероприятий для привлечения новых клиентов.

6. Управление персоналом: Взаимодействие с тренерами и другими сотрудниками, помощь в подборе персонала, обучение новых сотрудников.

7. Поддержание порядка: Контроль за чистотой и порядком в клубе, обеспечение надлежащего состояния оборудования.

8. Отчетность: Ведение отчетности по посещаемости, финансовым показателям и другим важным метрикам.

9. Организация мероприятий: Проведение соревнований, мастер-классов и других мероприятий для членов клуба.

10. Коммуникация: Поддержание связи с руководством клуба для решения организационных вопросов и улучшения сервиса.